9月11日,IBM董事长兼首席执行总裁郭士纳在北京向中国的客户、业务伙伴等近400人发表了题为“电子商务时代的制胜之道——通过企业变革赢得竞争优势”的演讲。
在讲话中,郭士纳讲述了互联网的发展与商务改革的关系,他指出电子商务将成为全球范围内商业活动的强有力工具。同时,他还说,电子商务不仅仅是电子商业,它包括公司内部员工之间的交流和供货链中贸易伙伴之间的交易。电子商务还涵盖其他网络化的交易和活动,它将改变老师教授课程、医生治疗病人、以及政府向公民提供服务的方式。普及电子商务不仅仅是一个技术问题,这将给公司总裁、大学校长以及政府官员的办公室发生一场革命,因为如果这些单位使用网络进行业务和社会活动,他们就必须对现行的办事方式进行根本性的变革。郭士纳说,在21世纪的“信息大爆炸”中,最大的赢家是那些能将信息转化为智慧,从而采取有效策略的人。IBM将定位于网络经济来重组自己的企业。
谈到中国市场,郭士纳说,中国上网人数增长很快,今年已达100万人,中国在网络经济时代有很大的机遇。中国信息产业目前还以硬件为主,而软件与信息服务业今天变得更加重要。